In de bedrijfswereld waar professionalisme, originaliteit en de verhouding prijs/kwaliteit zeer belangrijke issues zijn, blijft het begrip “know your customer” als denkwijze op nummer één staan. Wanneer de moeite wordt genomen om eerst het verhaal en de achtergrond van de klant te kennen is de lancering en ontwikkeling van mijn product gemakkelijker. Het onderverdelen van mijn product in verschillende levels koppelen aan verschillende doelgroepen die de klant bediend. Geeft voor beide een extra win-win.
Door de diepgang in deze analyse en aanbod maak ik het verschil ten opzichte van concurrenten. In deze kleine ervaring heb ik tot nu toe geleerd dat door persoonlijke vragen te stellen aan een persoon in een 1-to-1 gesprek de inzichten die iemand met mij deelt veel ruimer zijn dan in een oppervlakkig gesprek.
Het belang van een goed onderzoek naar de doelgroep voor je een product of dienst lanceert is uitermate belangrijke. De doelgroep en potentiële klanten en hun gedachten gang begrijpen is essentieel om je product of dienst te optimaliseren.
Zelfs na de lancering is het opvolgen van de verschillend feedback en afname belangrijk. In deze VUCA-wereld veranderen de dingen constant. En je moet snel zijn om te zorgen dat je product of dienst nog altijd aan de moderne verwachtingen van de klant voldoet.
Mijn stage bij Dividis liet me meekijken in 1 van de meest innovatieve digitale tendensen die zich op heden voordoen. De snelheid waarin de digitale wereld zich vandaag ontwikkeld grijpen zij aan als bedrijfstarget in de ontwikkeling en upgrade van apps. Door heel to-the-point gerichte vragen van mijn kant. Kwam ik achter de drive en de filosofie van de zaakvoerders. Hun persoonlijke visie en durf was een les te durven geloven in het project of bedrijf waar men voor gaat en staat.
Het idee van dit bedrijf steunt eigenlijk op de afkeer die ze hebben van de grote spelers binnen de social-media wereld, en hoe ze data behandelen.
Het idee van dividis is eigenlijk om data lokaal te houden, en mensen te verzekeren dat hun data beschermt is binnen de normen van de GDPR-wetgeving. Dit hebben ze gedaan door hun eigen social-media app te lanceren.
Om mensen aan te zetten om deze app te gebruiken geven ze 30% van de winst terug aan de gebruiker. Op die manier wordt je eigenlijk betaalt om op een dergelijk social-media platform een account te hebben. Hoe meer activiteit, hoe meer je terugkrijgt. Je zal er geen 100 euro per maand meer verdienen, maar het is wel een leuk initiatief om mensen aan te zetten om je app te gebruiken.
Marketing is voor dit bedrijf dan niet nodig. Ze rekenen op de mond-aan-mond reclame. En op het feit dat je geld terugkrijgt.
Het lanceren van een marketingcampagne voor een bedrijf Zakenkantoor Soetaert, Heb ik als een mooie uitdaging ervaren. De brainstorming met personages on the field, die ik vooraf heb gehad gaven mij een inzicht in de financiële wereld en hoe er achter de schermen wordt gewerkt. Daaruit kon ik de noden en behoeftes, sterktes en zwaktes analyseren, waardoor in een marketingcampagne de nadruk op diende gelegd.
Het onderzoek en schematiseren van alle digitale mogelijkheden in verspreiding op marketingvlak, gaf me als 2de issue heel veel inzichten. waar ik verder in andere projecten ook iets mee ben.
Voor deze marketingcampagne heb ik concreet een Facebook pagina opgezet, en Facebook ads gecreëerd en uitgestuurd. Ook heb ik leren werken met Google ads die ik ook effectief heb gelanceerd.
Daarnaast is er ook een website gecreëerd geweest voor het kantoor, met o.a: een contactformulier, algemene basisinfo en wat op dat moment voordelig zou kunnen zijn voor verschillende partijen.
Als kers op de taart durf ik met fierheid te benoemen het omzetverhaal van het bedrijf heeft verhoogd. Het was een zeer leerrijke en effectieve opdracht.
GDPR wetgeving, sinds het internet zo een gigantische bedoening is geworden, en zowat bijna iedereen op de wereld ermee direct of indirect gelinkt is, staan er zodanig veel gegevens op het internet dat iedereen er eigenlijk kon mee doen wat ze wouden. Neem nu facebook die een paar jaar geleden in een slecht daglicht is gekomen in het nieuws omdat het foto’s van zijn gebruikers zonder toestemming zou gebruiken als reclamecampagne. Na een grote en lange rechtszaak moest facebook een grote boete betalen. Sindsdien is het wel duidelijk dat er een bepaalde regelgeving moest komen omtrent onlinegegevens. Et voila, GDPR est arrivé! Nu is het een ongelooflelijk complexe regelgeving met veel grijze zones waar we niet te diep op in zullen gaan. Het belangrijkste voor online bedrijven is dat ze de gegevens conform de privacy wet op een beveiligde cloud bewaren. Om die gegevens te bewaren moeten ze het ook vragen, en mogen ze enkel de gegevens vragen die ze nodig hebben. Het was een wetgeving die broodnodig was, en nog broodnodig zal zijn.
Op 18/02/’21 Had ik mijn eerste stagedag bij Deco-Vision. Een distributiebedrijf, geadresseerd in Deinze. De KMO heeft een patent in 8 landen op het verkopen van anti-trombosekousen met anti-slippatroon. Het bedrijf is ontstaan in 2003 en is in het boekjaar 2019 voor de eerste kier gepiekt op een omzet van 10 miljoen euro.
Product
Het product is dus een steunkous, met anti-slip patroon voor ziekenhuizen. Het probleem dat het oplost is dat vaak na een operatie, de patiënt opstaat, en direct terug valt. Wat zorgt voor een uitgestelde opname. Dankzij dit probleem is ex-oogchirurg, Johan De Koninck op het idee gekomen om zo een patent aan te vragen voor dit product. Het is een uniek product in de wereld wat grote kansen geeft tot groei. Er is interesse vanuit verschillende uithoeken. Deco-vision is nu bezig met de opstart in Frankrijk.
Trage groei
Het bedrijf heeft een groot potentieel om te groeien, en na bijna 18 jaar, zouden de groeicijfers veel groter kunnen zijn. Doch heeft dit bedrijf, net als vele andere KMO’s/start-up een gigantisch probleem. De nichemarkt waaraan ze distribueren is de medische sector, die een slechte betaalgewoonte heeft. Vaak betalen bedrijven in de medische sector maar na 3 maanden. M.a.w. Deco-vision moet een serieuze investering doen om de producten aan te kopen bij de producent, en om ze te laten verzenden, terwijl het vaak nog niet de betalingen van vorige leveringen heeft ontvangen. De cashflow hinkt achterop. Dit is een terugkomend probleem voor een bedrijf dat zich niet tot de multinationals mag rekenen. Dit probleem proberen ze deels op te lossen door een vroegbetalings-korting te geven aan iedereen die binnen de maand betaalt.
Marketing
Omdat het bedrijf in een zeer speciale niche-sector zijn leefruimte vindt, Moet het ook op de juiste manier klanten aantrekken. Als ex-chirurg heeft de zaakvoerder al een netwerk uitgebouwd. Toch is dit niet genoeg om een exponentiële groei te willen. Ook marketing is te futuristisch voor de medische-sector. De marketinguitgaven van Deco-Vision in het laatste jaar zijn dan ook 0,00 euro. Deco-Vision stuurt vertegenwoordigers op pad, naar verschillende medische instanties, met een overtuigende kracht om zo te proberen de klant binnen te halen.
Shipping
De kerntaak van het bedrijf is het distribueren van kousen, die van de producent uit Italië komen. Uiteraard gebruiken ze dus een shipping-service. In dit geval is dit GLS, die 1 keer per dag de pakketjes komt halen. De kosten bedragen 4 euro voor een verzonden pakket. Wat relatief goedkoop zo moeten zijn.
Netwerk economisch gerelateerd?
Netwerkeconomie is een term uit de informatietechnologie die duidt op samenwerking op micro-, meso- en macroniveau. Door deze samenwerkingsverbanden kunnen er netwerken ontstaan, waardoor er een grotere waarde gecreëerd wordt op gebied van informatieoverdracht, communicatie en productie (Howest, 2013).
Deco-Vision werkt samen met internationale producenten, en distribueert voorlopig aan een groot aantal ziekenhuizen in België. Dankzij de medische achtergrond die de zaakvoerder heeft, is het bedrijf kunnen opstarten met een al bestaand netwerk. Het bedrijf werkt samen met verschillende partners, of het nu producenten of distribueerders zijn, koerierdienst of vertegenwoordiger.
Het arduino project, wat is dat juist? Arduino is eigenlijk een platform waarmee je microcontrollers kunt programmeren en data kunt verzamelen. Datzelfde bedrijf maakt ook de bouwdozen waarmee je microcontrollers kunt samenstellen. Je kan het je een beetje voorstellen als een lego bouwdoos. Je kan er mee maken wat je wilt, de juiste programmatie instellen en je hebt een “slim” object dat data verzamelt op een geautomatiseerde manier.
Ons project was om met zo een dergelijke bouwdoos een slim voorwerp te creëren dat in functie van ons Small Business Project, data verzamelt op een slimme manier. Aangezien wij voor ons SBP werken met elektrische bakfietsen, die aangedreven worden met een batterij, wou ik een thermometer en luchtvochtigheidsmeter, een klein weerstation, die zou weergeven of de ideale temperaturen op de gewilde locatie aanwezig zijn, temperaturen die optimaal zouden zijn om batterijen te bewaren.
Je vind veel informatie op de website van Arduino, ik heb mijn informatie gehaald van een Nederlandstalige website, https://elektronicavoorjou.nl/ en ik ben beginnen bouwen. Met veel frustratie en mislukkingen, zowel bij het bouwen als bij het programmeren ben ik erin geslaagd om het toch te maken en te programmeren. Voor de mensen die niet weten wat programmeren inhoud bij Arduino, zie onderstaande afbeelding voor een voorbeeldje.
Het resultaat was dat ik het hele project zwaar onderschat heb. Vooral het programmeren was zeer moeilijk en dat is te wijten aan een gebrek van kennis, gelukkig heb ik door mijn eerste arduino projectje te maken een beetje kennis opgedaan. Ik ben er zeer lang aan bezig geweest, en ne letterlijke bloed, zweet en tranen was ik zeer blij met het resultaat.
Bron: (eigen beeldmateriaal)
De gegeven opdracht en het project errond vond ik één van de interessantste opdrachten tot nu toe, Het bouwen, het programmeren maar zeker wat voor een leuke dingen die je ermee kan maken zijn dingen die me zullen bijblijven. Arduino kan je perfect doen als hooby, maar ook om een prototype te maken voor een product. Of zoals wij, de student netwerkeconomie data op een slimme manier verzamelen.
De meest gebruikte database is zonder twijfel excel.
Maar er zijn er nog zoveel ander zoals:
-Flat file database.
-Relational database.
-Distributed database.
-NoSQL database.
-Object-oriented database.
-Graphic database.
Hoe een voorbeeld van data eruit ziet zie je in onderstaande afbeelding.
iemand die goeie lessen geeft rond arduino op youtube vind ik persoonlijk Paul McWhorter. Een Amerikaan die in het Engels stap per stap uitlegt hoe je aan zo een project begint.https://www.youtube.com/channel/UCfYfK0tzHZTpNFrc_NDKfTA
Mijn eerste netwerkevent, georganiseerd door start@k. start@k is een organisatie die jonge (student) ondernemers op weg helpt en coacht in de regio Kortrijk. Het is niet zomaar mijn eerste netwerkevent, maar ook nog eens mijn eerste online netwerkevent, dankzij de huidige covid-19 maatregelen. Een online zoomcall, met net iets meer dan 40 aanwezigen.
Ik heb het event meegevolgd als bezoeker, vooral uit interesse hoe zo een netwerkevent in elkaar zit. Eerst kwamen alle ondernemers aan bod die wouden pitchen, met o.a. 2 groepjes uit het eerste jaar netwerkeconomie. Ik vond het een uiterst verassende leerzame ervaring. Je ziet welke concepten andere ondernemers hebben uitgewerkt, op welke manier ze dat hebben gedaan en hoe ze de plannen voor de toekomst zien. Erna was er een langdurige feedback.
Ik was zeer benieuwd naar de pitch van “wide-marketing”. Een al draaiende onderneming met een paar mooie referenties. Het was dan ook zonder enige twijfel de beste pitch van de avond. Alle coaches waren lovend.
Doch is het speciaal, zo een online event. Je kunt achteraf niet individueel praten met elkaar, of met de coaches. Ook dingen zoals kaartjes uitdelen werd niet gedaan. Ik had niet het gevoel dat het een netwerk-event was, meer een pitch-avond voor jonge ondernemers.
Vooraf had ik al een beetje onderzoek gedaan naar de groepjes die aan bod kwamen. Er zaten een paar originele ideeën tussen die me aangenaam hebben verast.
De conclusie is dus dat netwerken de basis is om uit te groeien tot een succesvol ondernemer. Dat werd wel duidelijk tijdens het event. Het is zo belangrijk voor een ondernemer om hieraan mee te doen. En dat is exact ook wat ik in de toekomst zal doen.
Mijn volgende netwerkevent ligt al vast.
Flyse entrepreneur night. Een initiatief van VOKA Gent, voor jonge ondernemers. Het event gaat door op 9/12, online.
Er is niet genoeg tijd in een mensenleven, er is geen tijd om te rusten, we plannen vaak te veel activiteiten op een korte termijn, waardoor we er uiteindelijk meer tijd aan besteden. Met als rersultaat dat er te veel werk is. Iets dat gemakkelijk verholpen kan worden. Bijna alles wat we doen is geroutineerd, eigenlijk kan je perfect op voorhand weten hoeveel tijd je in iets stopt. Op die manier kan je een perfecte planning maken. Een goede planning is het halve werk, zoals het spreekwoord luidt. Er kruipt veel tijd in, maar bijhouden wat je doet, wat je nog gaat doen, en hoelang je er over doet is essentieel voor je tijdsbeheer.
Een manier om je tijdsbeheer optimaal te houden is een enhanced object. Een alledaags voorwerp, dat bijhoudt wat je hebt gedaan en wat je nog gaat doen. Het is een hulpmiddel om discipline te krijgen in timetracking.
Timetracking kan je ook perfect digitaal doen. Er zijn verschillende tools zoals: Toggl, Tempo, clockify en nog zovele anderen. Zo kun je perfect je tijd plannen, zodat je ook optimaal kan rusten, en bij vrienden en familie zijn. Dingen die te vaak worden vergeten als je te weinig tijd hebt.
